한국산업경영시스템학회

융합경영 리뷰 : ISSN 2671-857X (Print) ISSN 2671-8987 (Online)

휴대폰에서 보기에 편한 미래경영 잡지

AI Transformation

요즈음 인공지능에 대한 열풍이 대단합니다. 2022년 11월 30일 챗GPT가 대중에게 알려지면서 상당히 다양한 서비스에서 인공지능이 도입되고 있습니다. 최근 삼성전자에서 최신 휴대폰에 인공지능을 장착하였다고 홍보하고 있습니다. 현재 많은 영역에서 인공지능이 시도되고 있습니다. 모든 영역에서 AI Transformation이 혁신적으로 일어날 것으로 예상됩니다.

   Al Transformation은 인공지능을 활용하여 비즈니스의 운영과 전략을 개선하는 과정으로 설명됩니다. 비즈니스 프로세스, 조직 구조, 직원 역할 등에 변 화가 요구될 것입니다. AI Transformation는 Digital Transformation의 후속 단계로 볼 수 있으며, 비즈니스의 모든 프로세스와 제품, 관리 체계에 인공지능을 도입하는 것을 의미합니다.

 AI Transformation은 금융 서비스, 하이테크, 통신, 에너지 등 다양한 산업 분야에 적용될 수 있으며, 이를 통해서 신속한 프로세스 완료, 비용 절감, 실 행과 결과물의 질적 향상을 이룰 수 있습니다. ERP를 통해서 빠른 정보의 취합과 분석이 이루어졌듯이 AI Transformation을 통해서 기업은 이전보다 더 효과적이고, 더 효율적인 의사결정을 할 수 있는 환경을 만들게 될 것입니다. 

AI Transformation은 미래에 생존하기 위한 필수적인 지식이라고 전문가들은 설명하고 있습니다. 그동안 인간만이 가능한 영역만이라고 생각하던 부분들 이 빠른 속도로 인공지능이 대신하게 될 것입니다. 인간이 잘할 수 있는 영역과 함께 인공지능의 영역이 협업으로 이루어질 것입니다. 오로지 인간만의 영역으로는 경쟁에서 이길 수 없을 것입니다. 

과거 산업혁명을 통해 대량 생산이 가능한 방적기가 나왔을 때, 일자리를 잃게 될 두려움으로 기계를 때려 부수는 러다이트 운동이 있었습니다. 지금 보면 너무 어리석은 행동으로 보일 것입니다. 많은 기계가 새로운 일자리를 창출하고 더 인류의 삶을 풍요롭게 했기 때문입니다. 

지금 인류는 새로운 AI Transformation 시대를 열고 있습니다. 단순히 AI 혐오를 갖기보다 어떻게 활용할 지에 대한 고민이 절실하게 필요할 것입니다.